Chính Sách Bảo Mật

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng s69 (bao gồm website s69.cam và các dịch vụ liên quan). Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ s69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ s69, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) theo yêu cầu xác minh tài khoản khi rút tiền hoặc theo quy định nội bộ của s69.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để thực hiện giao dịch trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang được xem và dữ liệu cookie nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng s69 qua live chat hoặc email để phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được s69 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng s69.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
• Xác minh danh tính người dùng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ sự an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tính năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu kiểm toán nội bộ và các quy định vận hành của nền tảng.
• Hỗ trợ điều tra và giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

s69 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết — chỉ để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng lưu trữ, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với s69.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành, s69 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ thông tin được thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ đúng mục đích đã nêu. Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba có liên quan phải bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của s69.

Chính Sách Cookie

s69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện bố cục và nội dung trang web.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của nền tảng s69.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

s69 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ:

• Xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu của các quy định kiểm toán và kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Giữ lại thông tin cần thiết để giải quyết các khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý đang trong quá trình xử lý.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng s69, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu s69 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ s69 qua kênh live chat hoạt động 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía s69, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không sử dụng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác, kể cả những người tự xưng là nhân viên s69.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.
• Thông báo ngay cho s69 nếu bạn phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng s69 không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài trong phạm vi nội dung dịch vụ chính thức. Trong trường hợp ngoại lệ có liên kết bên ngoài xuất hiện (ví dụ trong nội dung do người dùng tạo ra), s69 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

s69 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ s69.cam trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu áp dụng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s69 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước ngày có hiệu lực để được hỗ trợ.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với s69 qua các kênh sau: